Diritto di Recesso e Resi

1. Chi può esercitare il Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai Clienti Consumatori, ovvero alle persone fisiche che acquistano i prodotti per scopi non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale (senza inserire Partita IVA in fase di acquisto).
I clienti che acquistano con Partita IVA (aziende, professionisti, B2B) non godono del diritto di recesso.

2. Termini per il Recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico del prodotto.

3. Come Esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve informare Neide di Biasi Fabio della sua decisione di recedere inviando una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La comunicazione può essere inviata:

  • Tramite E-mail all’indirizzo: info@pcperte.it

  • Tramite PEC all’indirizzo: neide@pec.it

Nella comunicazione, il Cliente è pregato di indicare:

  • Numero e data dell’ordine

  • Nome e cognome dell’acquirente

  • Il/i prodotto/i per i quali si intende esercitare il recesso

  • Coordinate IBAN (solo se l’acquisto originario è avvenuto tramite Bonifico Bancario)

4. Istruzioni per la Restituzione e Condizioni del Prodotto
Dopo aver comunicato la volontà di recedere, il Cliente deve rispedire i beni a proprie spese, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso.

L’indirizzo per la spedizione del reso è:
Neide di Biasi Fabio
Via MArconi, 56

35010 San Pietro in Gu (PD)

Attenzione: Condizioni essenziali per il reso di materiale informatico:
Affinché il reso venga accettato e rimborsato integralmente, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

  • Integrità: Il prodotto deve essere restituito integro, funzionante e nelle stesse condizioni estetiche in cui è stato consegnato.

  • Accessori: Deve essere restituito completo di tutti gli accessori forniti (es. alimentatore, cavi, batteria).

  • Imballaggio: Il prodotto deve essere imballato con cura per evitare danni durante il trasporto. La responsabilità per danni subiti dal prodotto durante la spedizione di reso è a carico del Cliente. Si consiglia una spedizione tracciabile e assicurata.

  • Dati e Password: Il Cliente è tenuto a formattare il dispositivo o a rimuovere qualsiasi dato personale. È assolutamente obbligatorio rimuovere qualsiasi password di accesso (Windows/Mac), password del BIOS, o blocchi legati ad account Cloud (es. account Google, Microsoft o Apple ID). Qualora il dispositivo venisse restituito bloccato e inaccessibile, il recesso non potrà essere completato o verrà applicata una decurtazione dal rimborso per le spese tecniche di sblocco (se possibile).

5. Costi di Spedizione del Reso
Come previsto dalla normativa vigente, i costi diretti della spedizione per la restituzione dei beni sono a carico esclusivo del Cliente.

6. Tempi e Modalità di Rimborso
Se il Cliente recede dal presente contratto, verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a favore del Venditore (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto).
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della decisione di recedere. Il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni e ne abbia verificato l’integrità e le condizioni (art. 56 comma 3 Codice del Consumo).
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato altrimenti (es. bonifico bancario).

7. Diminuzione del Valore del Bene
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Qualora il bene restituito risulti danneggiato, graffiato, o mancante di componenti/accessori, Neide di Biasi Fabio si riserva il diritto di trattenere una percentuale del rimborso proporzionale alla diminuzione del valore.